Términos y condiciones
Para organizadores de eventos y bandas que venden en MaeTickets.com · Versión 1 · noviembre 2026
En corto: los pagos de tus clientes te llegan directo a tu SINPE Móvil. MaeTickets.com es la plataforma que usás para vender y controlar tu evento o tu merch. A cambio pagás una comisión del 5% de lo vendido (sin contar envíos), a más tardar una semana después del evento. Te mandamos el cobro por correo.
1. Qué es MaeTickets.com
MaeTickets.com (de Hear and Feel Events & Production) es un servicio y una plataforma para que organizadores y bandas vendan entradas y merch. Incluye:
- La página web del evento o la tienda de la banda.
- El registro y seguimiento de cada pedido, con correos automáticos al comprador.
- El código QR de cada pedido y el escáner para validar las entradas en la puerta (un solo uso).
- El panel para aprobar pagos, controlar envíos, entregas y la asistencia del evento.
- El estudio de merch y las fotos de producto de las camisetas.
2. Los pagos van directo a vos
- Cada comprador paga por SINPE Móvil directamente al número del organizador o de la banda. MaeTickets.com no recibe, guarda ni administra ese dinero.
- Sos responsable de revisar que cada SINPE haya entrado antes de aprobar el pedido en tu panel, y de atender devoluciones, cambios o reclamos de tus compradores.
- Sos responsable del evento (permisos, lugar, seguridad, que se realice en la fecha anunciada) y de entregar la merch vendida en el plazo que publicaste.
3. Comisión y cobro
- La comisión es el 5% de lo vendido en entradas y merch, sin contar el costo de los envíos. Se calcula sobre los pedidos aprobados.
- Eventos: el día después del evento te llega por correo el cobro con el detalle de lo vendido y la comisión. Hay que pagarlo a más tardar 7 días después de la fecha del evento.
- Tiendas de merch de bandas: el cobro llega al inicio de cada mes por lo vendido el mes anterior, y se paga a más tardar 7 días después de recibirlo.
- Si el cobro no se paga a tiempo, MaeTickets.com puede pausar la venta de tus eventos o tienda hasta que quede al día.
- Cada mes también te llega un resumen de cómo van tus ventas.
4. Tu contenido
- Confirmás que tenés permiso para usar los nombres, logos, afiches y artes que subís, y para vender la merch de las bandas.
- Las fotos de producto son ilustrativas: la camiseta real puede variar ligeramente.
- MaeTickets.com revisa cada evento y merch antes de publicarlo y puede pedir cambios o no publicar contenido que no cumpla estas condiciones.
5. Tu cuenta y tus datos
- Tu cuenta es personal: no compartás tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
- Los datos de tus compradores (nombre, cédula, teléfono, correo) son solo para gestionar sus pedidos y tu evento; no los podés usar para otra cosa sin su permiso.
6. Contacto
Escribinos a info@maetickets.com o por WhatsApp al 6058-5127.
Al marcar "Acepto los términos y condiciones" al publicar un evento o merch, aceptás este documento. Si lo cambiamos, te avisamos por correo.